1. Identité du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes réalisées sur le site Danna Merveille.
Vendeur : Danna Merveille
Adresse : 17 rue de la solidarité, 75019 Paris
E-mail : bonjour@dannamerveille.com

2. Produits

Les produits proposés sont des bijoux upcyclés, fabriqués en pièces uniques ou en petites séries. Chaque article est présenté avec une description précise et des photographies.
Les couleurs peuvent varier légèrement selon les écrans.

3. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros (€) TTC, hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont calculés et précisés avant validation de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le processus de commande comprend :

1. Sélection des articles et ajout au panier

2. Validation du panier et saisie des informations personnelles

3. Validation du paiement sécurisé

4. Confirmation de commande envoyée par e-mail

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via [indiquer ton prestataire : Stripe.
La commande est considérée comme valide après encaissement intégral du prix.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.

• Zone de livraison : Monde

• Délais : 2 à 4 jours ouvrés en France / 3 à 6 jours à l’internationnale

• Les frais de port sont indiqués avant validation de la commande.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Exception : ce droit ne s’applique pas aux bijoux personnalisés ou réalisés sur mesure.

En cas de retour, l’acheteur doit contacter le vendeur à [ton mail] et renvoyer l’article à ses frais, dans son état d’origine.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

8. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de dommages liés à une mauvaise utilisation du produit, ni des retards ou impossibilités imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

10. Données personnelles (RGPD)

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et à la livraison. Conformément au RGPD, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en écrivant à : bonjour@dannamerveille.com.

Les données ne sont pas revendues à des tiers.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.