politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment DANNA MERVEILLE collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par : DANNA MERVEILLE
E-mail : contact@dannamerveille.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience. Ces données peuvent inclure :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Historique de commandes

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

3. Utilisation des données

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Vous envoyer des confirmations et mises à jour de commande

  • Gérer votre compte client

  • Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)

  • Améliorer notre site et nos services

  • Répondre à vos demandes via notre service client

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à des tiers indispensables au bon fonctionnement de nos services :

  • Prestataires de paiement : Stripe

  • Transporteurs : La Poste

  • Outils marketing : Squarespace Email Campaigns (uniquement si vous êtes inscrit à notre newsletter)

Ces prestataires respectent la réglementation en vigueur et ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins définies par DANNA MERVEILLE.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données liées aux commandes : 5 ans (obligation légale)

  • Données marketing (newsletter) : jusqu’à votre désinscription

  • Cookies : maximum 13 mois

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, contactez : contact@dannamerveille.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision.